Техлид пропал во время пожара. А сам требует отвечать за 5 минут

Примерно месяц назад посреди рабочего дня у клиента упал сервис. Они пишут нам в панике, что транзакции не проходят и нужно срочно чинить.

Я звоню техлиду проекта, он не берет. Пишу в рабочий чат — молчит. Еще раз звоню и снова тишина. И так в течение двадцати минут.

Поднимаю всех, кого могу. Звоню другим разработчикам из команды. Никто не может нормально объяснить, что там у клиента настроено, потому что все делал этот техлид и никого особо не посвящал.

Прошло сорок минут. Клиент уже не пишет, а звонит и орет. Дергаю девопса из другого проекта. Он копается, ругается, но через полчаса чинит.

Техлид объявился через два часа: «Извините, был занят». Без подробностей. Я спрашиваю: «Чем занят в рабочее время, когда у клиента пожар?» Он: «Был на встрече, не слышал телефон».

Самое смешное — это тот самый парень, который требует от всех отвечать на сообщения за пять минут. Который устраивает разнос, если кто-то опаздывает на дейлики на пару минут.

Снял его со всех моих проектов. Через неделю он уволился.

А я теперь думаю: сколько раз он сам орал на людей за мелочи? А когда дело дошло до него — «был на встрече». Вот так и работают двойные стандарты.