Понял, что команда выгорает, когда в чате пропали мемы

Расскажу, как я понял, что команда начала выгорать.

Несколько месяцев мы работали над большим проектом. Сроки хоть и жесткие, но заказчик адекватный, и команда опытная.

На бумаге у нас все идеально. Но где-то на четвертом месяце я заметил, что в нашем чате стало тихо. Пропали мемы, гифки, даже «спасибо» за ревью исчезли. Просто сухие апдейты: «сделал», «проверю позже».

Я спросил ребят, что случилось и почему все притихли. На что получил ответ: «Да все нормально, просто устали. Как-то все одно и то же».

В тот же вечер я пересмотрел последние ретро и понял, что мы три месяца обсуждаем только дедлайны и задачи. И ни разу не говорили про то, что работаем на крупную компанию.

Поэтому на следующем ретро я начал с вопроса: «Что вас бесит в этом проекте?».

В ответ сперва тишина, а потом понеслось. Кого-то раздражают дейлики, кого-то — отсутствие времени на эксперименты, других — вечные уточнения от аналитика.

Мы выписали все на доску и выбрали несколько пунктов, которые реально можем поменять. Так отменили один митинг и дали команде день без задач, чтобы можно было просто поковыряться в коде.

Через неделю чатик наконец ожил. Мемы вернулись, атмосфера стала живее, а задачи снова стали закрываться чуть раньше срока.