Архитектор и техлид не берут трубку. Отвечают к вечеру

Повезло устроиться в компанию, где проблемы с коммуникацией не у рядовых сотрудников, а у архитектора и техлида. Для меня это разрыв шаблона, ведь выстроить контакт с прямым подчинённым — это одно, а с другими руководителями — совсем другое.

Причём эти ребята будто братья-близнецы: звонки они не принимают, говорят мол пишите в мессенджер. А если напишешь, то они либо безмерно заняты, либо не видели, либо были на обеде. В итоге отвечают только в конце рабочего дня.

Пробовал поговорить с каждым, так сразу начинается нытьё по типу: «Ну вы же не один такой, у нас куча вопросов и от других сотрудников. К тому же, нам самим работать нужно, а не только лясы точить». После этого пробовал говорить с руководством. Ответили что-то вроде: «Мы всё проверим, во всём разберёмся, возвращайтесь к своим рабочим обязанностям».

В общем, пока не особо понимаю, что делать. Всё это выглядит как кромешный мрак и ужас. Ну или кто-то заинтересован в том, чтобы не уложиться в дедлайны.