«Сделайте как обычно, потом разберёмся». Потом сами и наорали

Типичная работа в нашей аутсорс-компании. Делаем платформу для образовательного проекта.

Проджект со стороны заказчика присылает задачу: «Нужна вот эта фича. Срочно, на этой неделе».

Я читаю, и сразу вижу проблемы. Что делать, если пользователь X? А если Y? Как обрабатывать Z? Не прописаны граничные случаи. Непонятно поведение системы во многих ситуациях.

Далее наш диалог: — Коллега, пожалуйста, эти моменты. Пока многое неясно. — Ну сделайте как обычно. Потом разберемся. — Уверен? — Да, не волнуйся. — Окей.

Команда делает по своим предположениям. Проджект принимает без вопросов.

Через несколько дней звонок от их руководства нашему CTO. Орут, что мы сделали полную ерунду, и теперь у них проблемы.

Потом проджект приходит к нам: «Почему вы не уточнили все детали?! Вы же разработчики!».

Показываю ему нашу переписку. Он говорит: «Ну вы же видели, что тут нужно подумать. Могли бы сами догадаться и разобраться».

Неадекватный тип…