Заменили тестеров на ИИ. Через полгода звали обратно

Знакомая работала в небольшой финтех-компании в другой стране. Делали платежные решения для бизнеса, всего человек 30 в офисе.

В начале года их руководство решило оптимизировать расходы. Уволили троих сотрудников — двух тестировщиков и техписа. Объяснили, что теперь их задачи будет делать искусственный интеллект.

Первый месяц все радовались. Экономия на зарплате, процессы не упали, ура!

Но через пару месяцев начались проблемы. Документация написана, но непонятно для кого. ИИ генерировал текст, но не понимал контекста продукта. Клиенты жаловались, что инструкции бессмысленные.

С тестами еще хуже. Автотесты через ИИ находили баги, но пропускали критичные сценарии, которые опытный тестировщик поймал бы за секунду. Релизы пошли с косяками.

Через полгода руководство начало звонить уволенным. Предлагали вернуться — с повышением зарплаты на 20%.

Один тестировщик согласился. Остальные отказались, потому что уже нашли новую работу и не хотели возвращаться в компанию, которая их выкинула ради экономии.

Зато с того момента в офисе никто даже не упоминает ИИ. Заменить инструменты можно легко, но вот с экспертизой так не выйдет.