Конструктор отчетов делали полгода, а пользуются им только 2

За 9 лет в продукте я видел много фич, которые никому не нужны. Но обычно это были мелочи на пару недель разработки.

Конструктор отчетов для клиентов у нас просили полгода. Продажи приходили на каждый планинг и говорили, что без него мы теряем крупных клиентов. Один клиент даже прислал свое ТЗ на 14 страниц.

Делали его 5 месяцев. Это самая большая штука, которую я запускал за всю карьеру. Два раунда дизайна, выгрузка в эксель, 4 созвона с тем клиентом, чтобы все было как он хочет.

Через месяц после релиза подвел итоги. Этот конструктор открывали 11 пользователей, и 9 из них были мы сами, когда тестировали.

Пошел выяснять про клиента с ТЗ. Оказалось, человек, который его писал, уволился от них за месяц до нашего релиза. А новым людям эти отчеты даром не сдались.

Пользуются конструктором до сих пор 2 человека. Зато он теперь есть на каждом слайде у продажников, и продукт с ним, говорят, отлично продается.