Закрыли проект аккуратно, и клиент вернулся с новыми

Наш единственный крупный клиент решил свернуть проект по разработке своей ИТ-системы. Прислали письмо, обозначили сроки закрытия и попросили корректно передать все, что сделали.

Я расписал план на две недели: выгрузка данных, закрытие доступов, чек-лист «где что лежит», финальный отчет.

Мы все сделали, упаковали и отправили. После чего стали думать, что будет дальше. Никто не озвучивал эту мысль, но всем казалось, что наш отдел распустят. Вакансии заморозили, нагрузку раскидали, пару людей временно перевели помогать соседним командам.

Я общего волнения не разделял. Ведь раз один проект ушел, значит, будет другой. Мы уже не в 2020-м, когда от одного клиента зависел весь офис. Опыт, связи, команда — все осталось. Поэтому всеми силами сдерживал тех, кто уже подумывал увольняться.

А через месяц этот же клиент вернулся с несколькими проектами поменьше. Их техдир прямо сказал, мол вы единственные, кто расстался по-взрослому и оставил после себя порядок.

Все почему? Потому что закрывать проекты надо так же аккуратно, как и запускаешь.