Коллекция «докопались по фигне»: мем, аватар, смайлик
У меня есть коллекция случаев, которую я назвал «докопались по фигне».
Случай 1. Продуктовая компания:
Пятница, горит релиз, народ злой. Я кидаю в общий чат мем, чтобы разрядить обстановку. Через час мне пишет HR: «Скрин из чата попал к директору, это непрофессионально». Я: «А какая разница, если мы релиз вытащили?». HR: «Мемы в рабочее время — нет». Итог — формальный выговор, релиз успешный.
Случай 2. Аутсорс с консервативным заказчиком:
видеозвонок с клиентом. На аватарке у меня летнее фото в футболке с фестиваля. После созвона их менеджер пишет моему аккаунту: «Просьба сменить аватар, так как вызывает вопросы». Я поменял. Проект это не ускорило ни на минуту, но всем стало «спокойнее».
Случай 3. крупная компания:
В еженедельном статусе я отметил «готово» огоньком. Через день прилетает письмо: «Символика недопустима в служебной переписке». Попросили писать «выполнено». Коллега от этого не стала ни лучше, ни хуже.
Случай 4. Стартап:
Фаундер звонит вечером: «Почему ты отвечаешь в чате «ок» без смайлика? Люди воспринимают это как холодность». Поставил смайлик. На следующий день тот же фаундер пишет «ок». Без смайлика.
Выводов два. Первый — всегда найдется кто-то, кому помешает мем, аватар или слово «норм». Второй — спорить до хрипоты бессмысленно: проще быстро подстроить форму и дальше делать работу. А то так и останешься в переписке обсуждать огонек вместо того, чтобы выкатывать фичу.