После меня команду заменили студентами и инструкциями. Провал

На прошлом месте работы, где я был лидом, у меня была мощная команда. Ребята знали систему вдоль и поперек, и я бы никогда не подумал о том, чтобы искать им замену. Да более того, я сам их и обучал.

Но уже после моего ухода в компанию пришел новый топ-менеджер. Мужик уверил руководство, что нужно экономить. Для этого всю команду можно заменить на студентов. А чтобы все работало, достаточно написать подробные инструкции.

Ну и понеслось. Старожилов увольняли, а на их место брали новичков, которым платили в два раза меньше.

Проблемы начинались сразу же, как только что-то шло не по инструкции. Например, падал сервер или возникала редкая ошибка. А в мануале не было написано, что делать. Результат — половина дня простоя и куча нервов. Потом уже начали срываться сроки, старые клиенты стали жаловаться, а новые попросту не приходили.

Через несколько месяцев до руководства дошло, что экономия обошлась слишком дорого. Но было уже поздно. Команда, которую я когда-то собирал и сплочал, уже была при деле и возвращаться не желала.

Мораль простая. Если кто-то предлагает заменить людей инструкциями, его надо гнать в шею.