«Выжпрограммисты, почините чайник». Притащил крупный ИТ-холдинг

Лет пять или семь назад работал проджектом в необычной компании. Необычна она тем, что раньше это было типичное бухгалтерское агентство, но в какой-то момент гендир решил, что нужно бы создать ИТ отдел и начать разрабатывать уникальные решения для своих клиентов.

Вообще, мне там нравилось. Уникальный опыт и интересные проекты никогда не забуду. Но было и то, что раздражало. Например, когда тети из бухгалтерии прибегали ко мне или к разработчикам со словами «выжпрограммисты, почините компьютер». Сначала это было забавно. А потом тети начали воспринимать такие походы как должное и понеслось: помогите разобраться с телефоном, помогите восстановить табличку в экселе, а вот у нас чайник не работает идите и посмотрите, а еще микроволновка перестала еду греть.

Когда это превращается в каждодневную рутину, начинаешь сходить с ума. Мой рассудок как-то уехал настолько, что я притащил на работу крупный ИТ-холдинг и каждый раз, когда кто-то меня тревожил, кричал «Я ЗАНЯТ, крупная компания».

Шутки шутками, но проблему пришлось решать. До этого в компании был сисадмин, который разруливал такие вопросы, но потом он уволился, а нового искать не стали. Я все же уговорил генерального подыскать нового админа, но даже после этого по инерции тети бегали к нам. На развитие новой привычки по классике ушло 3 недели. Только после этого мы выдохнули.