«Много критических багов». Пометили всё critical. Готово

Классическая история для моей компании.

СЕО: Я тут посмотрел статистику... Что-то у нас много критических багов, давайте делать фокус на качество. Продакт: А давайте фиксить только критические баги. Проджект: Да, в ближайший релиз включаем только критические баги.

Тимлид: коллега, посмотрим, что там идёт в ближайший релиз? Ага, помечаем всё это как «critical». Продакт: Вы там не охренели?! У нас задача была «уменьшить количество критических багов», а не увеличить! Проджект: Вообще-то да, нужно критические баги закрыть, и severity багов больше не поднимать.

Тимлид: Так, что там у нас «critical»? Отлично, всё понижаем до «normal». СЕО: Ну вот, критических багов стало меньше, теперь другое дело!