«Факапов нет, зачем столько людей?» Отстоял бюджет инфры

Давненько это было, но на днях вспомнилось, как на общем синке с фаундерами защищали бюджеты на второе полугодие. И крупная компания так лениво выдает: «Слушай, а давай урежем косты твоей инфре процентов на тридцать? У вас последние месяца четыре ни одного крупного факапа. Зачем нам там столько людей?».

Я сижу, смотрю на него и пытаюсь не заржать.

То есть парни до этого полгода без продыху разгребали старое говно: переписывали кривую архитектуру, настраивали автоскейлинг и переезжали в кубер. Сделали так, чтобы бизнес вообще забыл, как это — когда посреди дня все лежит, а клиенты трясут поддержку. И теперь этот же бизнес думает, что раз пожаров нет, то админы просто пинают х…

Пришлось на пальцах, на графиках деплоев и объемах рутины объяснять, что отсутствие аварий — это результат очень дорогой превентивной работы.

Бюджет я отстоял, но осадочек остался. В глазах бизнеса лучший ИТ-отдел — это тот, который раз в неделю героически тушит горящий прод в три ночи. Тогда всем понятно, за что платят деньги. А когда у тебя все тихо и стабильно работает, то вы как будто тунеядцы.