Три месяца автоматизировал отдел, который уже решили закрыть

В прошлом году устроился на контракт на четыре месяца в одну консалтинговую контору. Задача — перенести процессы регионального отдела продаж из регионального города в популярный сервис, настроить роботов, воронки, автоматизацию.

С самого начала все пошло странно. Мой руководитель, начальник коллега, постоянно тормозил выдачу контактов лидов этого отдела.

Я прошу: — Дай мне старшего менеджера, я с него требования сниму, посмотрю, как они вообще продают. — Они сейчас на обучении, потом у них отчетность, ты пока пили базу по стандартному регламенту, я сам все согласую.

Ну, мне скрывать нечего, платят вовремя — я пилю. По обрывкам старых ТЗ настроил систему, автоматизировал всё, что мог. Реально круто получилось.

В конце третьего месяца выкатываю готовую систему на ИТ-комитете, где утверждали закрытие этапов. Мой начальник сидит довольный, кивает. И тут тетка из проектного офиса говорит: «Слушайте, а зачем мы вообще этот кусок автоматизировали? Этот рег-отдел еще в прошлом месяце решили закрыть, их функции забирает головной офис, у них своя CRM, им наш популярный сервис вообще не уперся».

И тут я смотрю на своего начальника. Он даже глазом не моргнул. Спокойно так говорит: «Коллеги, задача по плану цифровизации на этот квартал стояла? Стояла. Система разработана и готова к эксплуатации? Готова. Прошу подписать акт, цели проекта достигнуты».

Тут до меня и дошло. Ему было абсолютно плевать на этот отдел и на пользу для бизнеса. У него в годовых целях стояла галочка «Внедрение CRM в регионах», от которой зависела его квартальная премия. Если бы проект отменили, он бы остался без бабок. В итоге акты подписали, мне деньги выплатили, а эту базу просто никто никогда так и не включил. До сих пор противно, когда вспоминаю, сколько времени убил на работу в стол.