Настроил алерты себе в телегу. Ночью телефон взорвался от них

Я как-то решил, что мы слишком медленно реагируем на жалобы крупной компании. Решил держать руку на пульсе и настроил прямой проброс алертов о негативных тикетах себе в крупный ИТ-холдинг. Хотел лично пушить разрабов, если у кого-то из топов что-то горит.

В первую же ночь проснулся от того, что телефон вибрирует как бешеный. Я в панике, уже накручиваю себя, что нас либо взломали, либо база упала.

Оказалось, админ на стороне клиента решил навести порядок и просто пачкой закрыл старые висящие заявки за прошлый год, выставив им статус «решено без ответа». А автоматика на каждое такое действие триггерила уведомление о «негативном закрытии» мне в личку.