Сервер клиента лёг. Оказалось, выдернули патч-корд

В пятницу под конец дня падает сервак у ключевого клиента. В трубке визг, паника и требования немедленно все починить. Мои админы уже понуро пакуют чемоданы на ночную смену, прощаясь с планами на вечер.

Я тоже приуныл, прикидывая, как буду объясняться, почему все легло.

Но мы зашли через консоль управления. Cамо железо живое, система дышит, в логах тишина. Но связи с внешним дизайн-сервисом нет. Удаленно гадать бесполезно, решили съездить на место и пощупать все руками.

Там выясняется, что они решили сделать перестановку и тупо выдернули патч-корд из коммутатора. Вставили обратно, и все заработало. Один из самых глупых случаев в моей карьере.