Сайт для похоронного бюро. Клиент: «Не про смерть, а про память»

Помню, в 2018 году к нам пришел заказчик. Владелец сети похоронных бюро. Нужно было сделать сайт с онлайн-каталогом гробов и ритуальных услуг.

Команда косилась: «Че за мрак, мы не хотим этим заниматься».

Но я взял проект. На первой встрече клиент приносит фотографии гробов, венков, урн. Я все принимаю и отдаю дизайнеру. На что он мне говорит: «Вообще не понимаю, как это можно нормально оформить. У меня подобных кейсов не было, это же про смерть».

На следующей встрече мы аккуратно говорим клиенту, что тема тяжелая, и, может, стоит сделать все максимально сдержанно.

Но он оказался тертый калач. Спокойно нас выслушал и сказал: «Ребят, вы не так смотрите. Ко мне приходят люди в самый тяжелый момент жизни. Если сайт будет мрачный, им станет еще хуже. Сделайте все в светлых и умиротворенных тонах. Чтобы это было не про смерть, а про память».

Блин, да это же гениально! Мы сделали все как он просил. Настолько хорошо, насколько могли. И клиенту понравилось.

Через полгода он позвонил и сказал, что заказов стало значительно больше. Люди прямо говорили, что на этом сайте хотя бы не страшно выбирать.

Вот так мы чуть-чуть облегчили людям очень хреновый момент жизни. И это, пожалуй, был один из самых неожиданных проектов в моей практике.