На дейлике аплодировали каждому. «Культура признания»
Год назад ездила в одну большую ИТ-компанию. Это были потенциальные партнеры, которые пригласили меня посмотреть, как у них все устроено изнутри. Показали офис недалеко от центра столицы, рассказали о подходах, а потом предложили зайти на дейлик одной из продуктовых команд. Мол, сами все увидите. Детали уже подзабыла, но было примерно так.
В переговорке собирается команда из десяти человек. Начинается митинг. Один из разработчиков говорит:
— Вчера закоммитил 480 строк, написал модуль авторизации.
В ответ кто-то с серьезным лицом хлопает, остальные подхватывают. Реально аплодируют, как на концерте каком-то.
Следующий говорит:
— Я разобрал баг из тикета #248, обновил документацию.
И опять аплодисменты.
За весь дейлик никто ни разу не уточнил ни про блокеры, ни про зависимости, ни про риски. Просто ритуал одобрения.
После сего мероприятия я аккуратно поинтересовалась у их продакта:
— Это у вас всегда так?
— Да. Мы хотим создавать культуру признания.
Я ничего не ответила, просто понимающе кивнула. Хотя в голове был вопрос: «А если кто-то скажет, что ничего не сделал, тоже будут хлопать? Или наоборот — освистают?»