Распределённая команда шла через меня. Раздал права и стало легче

Несколько лет назад взял на себя небольшую распределенную команду. Разработчики, аналитики, дизайнеры — все в разных городах, у всех своя специфика и свои привычки. Формально взаимодействие шло через меня: аналитику что-то нужно — он пишет мне. Дизайнеру правки — через меня. Разрабам нужны уточнения — тоже я.

Поначалу пытался с этим жить. Десять звонков в день, восемь чатов, сто пересылок. Все злые, всем неудобно, работа буксует.

Я понял, что если не дать людям право самим решать вопросы, проект утонет в этой бюрократии. Стал аккуратно менять подход. Не ломать, а перенастраивать.

Дал доступы, договорился, кто с кем и по каким вопросам общается. Упростил бэклог, убрал дублирующие тикеты, свел все в одну внятную доску. Где надо — сам фасилитировал пару спринтов, чтобы понять, где рвется.

Первые недели были сумбурные — пару раз пересрались аналитик с дизайнером, разрабы жаловались, что их грузят не своим. Но через месяц стало заметно легче. Вопросов меньше, решение принимаются быстрее, тикеты двигаются. Я отошел чуть в сторону, стал больше наблюдать, подчищать, помогать точечно. Работать стало приятно.

А потом случился околобюджетный пересмотр. Руководство посмотрело на проект и решило: все же нормально работает, зачем тут лишний человек? И тихо вывели меня из команды.

Я не обижался — позиция у меня была контрактная, не основная. Но осадок остался. И в какой-то момент поймал себя на мысли, что я сам себя заменил системой. И вроде это даже хорошо. Просто не думал, что сделаю это настолько эффективно.