«Срочная» доработка на неделю. Через месяц про неё забыли

Дело было холодным мартовским днем. С утра залетает сообщение от менеджера: — Срочно нужна доработка. Клиент очень настаивает. На всё про всё — неделя!

Читаю таску. Новый функционал, три строчки описания. Технических требований — ноль. Как делать — непонятно. Зачем делать — ещё меньше.

Спрашиваю: — Это точно критично? — Да, клиент вчера попросил. Сказал, что без этого вообще смысла в проекте нет.

Прикинул загрузку команды. Предложил созвониться и всё уточнить. Молчание. Через пару дней пишут: — Окей, пока можно отложить. Там что-то поменялось.

Прошла пара недель. Потом ещё пара. Задачи менялись, приоритеты прыгали, а про ту фичу никто даже не вспомнил.

коллега, голову мне запудрить хотели. Ведь если задача реально важная — её не забывают через месяц.