«Нет в рабочий сервис, значит не сделано». Только так и заработало
Тут недавно была жиза про рабочий сервис и постоянные задержки сотрудников. В комментариях предложили ввести правило: всё, чего нет в рабочем сервисе, не выполняется. Подтверждаю, что это чуть ли не единственный вариант навести порядок.
У нас в компании топ-менеджмент транслировал всем следующее: «C этого момента ведение рабочего сервиса обязательно, для нас это единственный источник правды. Если вы говорите, что что-то сделано, но в рабочем сервисе этого нет, значит это не сделано. И все презентации, слова и таблички будут игнорироваться».
Только после этого процессы начали налаживаться, а сотрудники — нормально работать. Все остальные попытки призвать к порядку — сизифов труд. По крайней мере, у нас, в конкретной компании.