«Ищем в чате, а не в вики». Год прошёл, а привычка осталась

Три года вся память проекта у нас жила в рабочем чате. Любой вопрос — «поищи в истории, там где-то обсуждали». Работало на удивление нормально, пока команда была маленькая.

Прошлым летом завели нормальную вики. Не то чтобы я это героически продавил, просто пришел новый человек, месяц помучился и предложил. Разнесли по разделам, описали процессы, договорились обновлять.

Она реально удобная. Поиск нормальный, все структурировано, я сам туда хожу регулярно.

А ребята все равно листают чат.

Причем не спрашивают друг у друга, а именно скроллят историю руками, как раньше. Мидл недавно минут двадцать искал, в каком сообщении обсуждали схему интеграции. В вики она лежит отдельной статьей, с картинкой.

Я спросил, чего он не в вики полез. Он ответил: «Да я как-то по привычке. Помню же, что где-то в чате это было».

Вот уже год прошел с создания вики, но ничего не изменилось. Информация переехала, а привычка осталась.