Заказчик перевёл «stories» как «история документов». Виноваты мы

Прилетает задача от топ-менеджмента: «Крупная компания просит срочно вывести на главный экран историю».

Пошел уточнять детали. Заказчик — коммерс старой закалки, в крупной компании не разбирается. На созвоне он подтвердил: «Да, нужна история, чтобы сотрудники видели, какие документы они открывали за последнее время».

Раз все четко, я оформил ТЗ, и бэкендеры три дня упахивались, перелопачивая базу данных.

Выкатываем на прод. Заказчик принимает работу, уходит, а через несколько часов возвращается в ярости и пишет: «Вы что сделали вообще?! Где картинки? Где кружочки сверху экрана, как в крупном ИТ-холдинге?!»

Оказалось, его маркетологи просили внедрить формат stories для внутренних новостей. Он перевел это в голове как «история» и на ходу сам придумал описание про лог документов. А потом его команда увидела результат и прифигела.

При всем при этом виноватыми он выставил нас. Оказалось, это мы «не умеем читать между строк» и сделали не то.

Больше я ни ему, ни другим крупным компаниям со стороны заказчика, не разбирающимся в крупных компаниях, на слово не верю. Пока не пришлют скриншот или референс пальцем в экране — задачу в разработку не отдаю.