Клиент захотел 4K-видео на главной. Продажи упали вдвое

Тоже есть история про типичного заказчика. Было это в 2018 году.

Присылает он правку: «Хочу, чтобы на главной странице сайта в фоне крутилось видео в качестве 4K. Оно очень вдохновляет». И ссылку на ролик прикладывает.

Я ему отвечаю:
— У вас процентов 80 трафика — это регионы с медленным мобильным интернетом. У людей сайт будет грузиться дольше, чем они проводят на нем времени.
— Вы ничего не понимаете в эстетике, просто сделайте.

Сделали. Через пару дней он названивает мне с раннего утра в ярости: «Почему у нас продажи упали в два раза?! Почему сайт тормозит?!».

Открываем метрику и видим: время загрузки страницы выросло до десятка секунд, отказы зашкаливают. Люди просто не дожидались, пока его вдохновляющее видео прожуется браузером.

Хорошо, вернули статичную картинку. Он проверяет и говорит: «Ну вот, теперь летает. Видите, как хорошо, что мы оптимизировали графику!».