Первое ретро провалил. Фасилитатор оказался волшебником

Недавно мне поручили провести ретроспективу с командой разработки. Самое забавное в этом то, что с коллегой я работаю уже несколько лет, но ретро провожу впервые. Одно дело — личные митинги с конкретным разработчиком, всякие 1:1 и прочее. Другое — обсуждение проблем и задач сразу с парой десятков людей.

Первое ретро прошло никак, слишком тухло. При виде генерального команда просто отказывалась откровенничать и честно обсуждать проблемные моменты. И я правда не знал, что с этим делать. Хотя с коммуникацией проблем не испытывал никогда.

В итоге обратился за помощью к знакомому фасилитатору. Напросился на один из его митингов, посмотрел как он работает. И это какой-то волшебник, не иначе. У человека софт скиллы развиты не то что хорошо, а я бы сказал, идеально. Буквально за 20 минут аудитория молчунов расслабилась и уже активно участвовала во всех обсуждениях.

Вот так живешь, работаешь, думаешь что во всем разбираешься и все умеешь. А потом попадаешь в новую ситуацию, и твои розовые очки спадают. Сегодня записался на курсы фасилитации и решил снова заняться своими софт скиллами. А ретро пусть пока наш новый тимлид проводит, у него какой-никакой опыт в этом есть.